POLÍTICA DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE GRUPO FLICK
Flick Canarias 2 SL, compañía con un largo recorrido, se puede considerar pionera en el desarrollo de la movilidad de personas y mercancías. Nuestra actividad de comercialización y reparación de vehículos gira en torno a la calidad del servicio prestado a nuestros clientes. Desde un primer momento, tuvimos como actividad fundamental, y alcance, la venta de turismos y vehículos industriales de las marcas Mercedes-Benz y Smart, así como el servicio posventa de turismos y vehículos industriales de la marca Mercedes-Benz, smart y FUSO.
Nuestro objetivo es claro: Aumentar de una manera sostenible el valor que aportamos a Mercedes-Benz y a nuestro país, esforzándonos en alcanzar una posición de liderazgo en los distintos negocios en los que operamos.
Valores como la pasión, el respeto, la integridad y la disciplina son parte fundamental de nuestro ADN, y determinan cada una de nuestras actuaciones internas y externas, con especial dedicación al cumplimiento de la legislación vigente y de las normas internas existentes.
Nadie trabaja con más pasión por el futuro del automóvil que quien la comercializa. Poniendo el foco en la conducción libre de emisiones, la prevención de la contaminación, la seguridad y la conectividad de nuestros vehículos, ofrecemos soluciones integrales de productos y servicios adaptadas a cada cliente particular o profesional.
Desde el trabajo constante en la mejora continua de los procesos de venta y reparación de vehículos, nace el objetivo estratégico de ser nº1 en satisfacción de clientes. Para alcanzar esta posición y mantenerla en el largo plazo hemos activado proyectos y programas de mejora en todos nuestros ámbitos de negocio.
En especial, trabajamos con Mercedes-Benz España para conseguir dar confianza al cliente, que seamos un ejemplo de responsabilidad y de buen hacer, comprometidos con la marca y con el entorno en el que opera. En particular nos hacemos responsables de la minimización del impacto ambiental en todo el ciclo de vida de nuestros productos, así como un amplio compromiso con la protección del Medio Ambiente gracias a la mejora continua del Sistema de Gestión Ambiental.
Nuestro éxito se basa en las personas que formamos parte de este gran proyecto empresarial.
Definimos planes de carrera y desarrollo personalizados, porque la fascinación de nuestros productos se complementa con la excelencia en la atención dispensada en todos los centros de venta y posventa de vehículos, gracias a nuestros profesionales especializados.
Desarrollamos cada una de estas premisas para garantizar la reputación de nuestra empresa, obtener la confianza de nuestros clientes y asegurar el éxito a largo plazo.
Gerencia Flick Canarias 2 SL
Revisión 03. 2020
